L'idée ? Sensibiliser le client à la protection de l'environnement et l'en remercier en baissant sa facture de séjour. Un donnant-donnant plus incitatif que l'affichette en chambre suggérant une green attitude sans contrepartie. D'autant qu'à ce jeu-là, on économise en moyenne 13,5 € par nuit dans un 4 étoiles en cliquant la totale au moment de la réservation : NON aux savons, pantoufles, changements des serviettes et draps, au service du soir, à la femme de chambre... Les hôteliers, eux, économisent les produits, la gestion du personnel, s'offrent un site de réservation sans commission et, en prime, une auréole verte.
Marie-Amal Bizalion
Photo : Nathalie Roux, actuelle directrice de l'hôtel Claridge à Paris
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